АТ «Черкасиобленерго» пропонує різні варіанти передачі за спожиту електроенергію, щоб зробити цей процес для клієнтів максимально зручним та ефективним.
Коротко розглянемо кожен з них:
- Чат-бот у Viber, без
реєстрації та додаткових дій дозволяє передати показник «в два кліка». Також
можна додати в боті рахунки літніх сусідів чи родичів та допомагати їм з
передачею показників. Також бот має додаткові функції: перевірка черг ГПВ, ГАВ,
інформації про відключення, запис у ЦОК тощо.
- Чат-бот у Telegram – функціонал цього бота такий самий, як і в Viber.
- Особистий кабінет побутового споживача – дозволяє передавати показники та контролювати обсяг спожитої електроенергії, надсилати звернення до Товариства, отримувати інформацію про відключення.
- Голосове меню самообслуговування – автоматизована система приймання показів електролічильників від побутових споживачів без участі операторів кол-центру.
Тож не втрачайте часу на очікування з'єднання з оператором Кол-центру, передавайте показники он-лайн. Це дуже зручно!
Зворотний зв'язок